提醒您-超市、便利店商品展示需注意
(1)引用动人实例
让顾客可以亲身体验感受,尽可能地让顾客能看到、触摸到、用您的产品。 利用一些感人的例子来增强你的产品的吸引力和说服力。诸如报纸和电视上报道的那些例子可以在你的展示笔记中找到。例如,净水器的销售人员,地方报纸引用水的污染;保险业可以举出很多例子,让客户分享自己的感受。去看看都有哪些客户抉择了通宝冷柜
(2)让顾客听得懂
展示时要用顾客听得懂的话语。切忌使用过多的“专有名词”,否则企业客户信息不能得到充分学习理解您所要表达的意思,因为我们过多的技术专有名词会让客户自己觉得过于复杂,使用管理起来具有一定不方便。
(3)让顾客参与
在做商品展示,产品知识,不仅解释听顾客,拿样品给他,也鼓励顾客触摸参与产品试用的商品,顾客充分调动各种感官,为了达到刺激他们的购买欲望的目的。
如果是顾客想买的服装,一定就是要让其用手触摸,感觉衣服的面料,细看服装的做工,然后进行鼓励企业顾客穿在身上,并到试衣镜前观看教学效果。只有通过顾客提供参与得越多,才越有可能无法达到提高交易。
(4)了解客户的关切
了解企业顾客的关注点,并证明您能不能满足他。例如我们同样也是一部车,每位买主进行购买的理由不一样,但结果分析都是自己买了这部车。有的学生是因为车子安全性好而购买;有的可能是因为他们驾驶发展起来很舒适顺手而购买;有的主要是因为车的外形能代表他的风格而购买。因此,掌握一些顾客需要关心的重点,仔细地诉求,证明您能完全能够满足他,是“497”说明时的关键。
商品展示是销售需求中最重要的组成部分,没有其他活动有助于提高客户对商品的印象,因此,店员是虔诚的态度,热情欢迎心情客人。